Harga Heboh di Ramayana Tamini Square

Pada malam tanggal 29 September 2008 kami pergi ke Tamini Square untuk belanja kebutuhan lebaran. Ramayana menjadi tujuan kami berbelanja. Di area atrium Tamini Square Ramayana membuka area penjualan baru yang isinya barang kebutuhan dengan informasi discount besar-besaran.

Di salah satu tempat terdapat keranjang yang berisi mainan anak-anak dan dipasang tulisan "Harga Heboh EMWAY Special Price 10000 s/d 50000" (kami sertakan foto tulisan tersebut). Walaupun terdapat tulisan tersebut namun pada boks mainan terdapat stiker harga yang nilainya lebih dari Rp 50,000.

Karena terdapat tulisan Harga Heboh tersebut kami ambil 2 jenis mainan yaitu berupa Beauty Set dan Monster Yu-Gi-Oh untuk anak kami dan harapan harganya akan di-discount setelah pembayaran di kasir sesuai dengan informasi tulisan Harga Heboh tersebut (yaitu antara 10000 s/d 50000).

Namun, setelah kami melakukan pembayaran di Kasir (pada saat itu dilayani oleh kasir bernama Neneng P) ternyata harga yang tertulis di stiker tersebut adalah sudah harga discount. Lalu apa yang dimaksud dengan harga 10,000 s/d 50,000. Kami pun bertanya kepada kasir tersebut. Jawabannya sangat singkat dan tanpa senyum sama sekali, "itu maksudnya harga mulai dari harga yang tertulis".

Padahal harga yang tertulis adalah 10000 s/d 50000. Apakah sama artinya dengan harga mulai dari 10000 s/d 50000. Sangat jelas berbeda arti kata "harga mulai dari" dengan range harga menggunakan kata "s/d". Kami rasa jika harga tersebut adalah harga paling murah tidak perlu diumumkan ke pelanggan karena harga maksimal bisa setinggi-tingginya.

Kemudian setelah kami melakukan pembayaran di kasir ada lagi yang menjadi tanda tanya kami. Item-item barang yang tertulis di struk pembelian berbeda dengan barang yang kami beli. Pada struk tertulis pembelian Beauty Set seharga Rp 20000 dan Barbie seharga Rp 79000. Padahal yang kami beli adalah Beauty Set dan Monster
Yu-Gi-Oh. Kami tidak tahu apakah ada kesalahan penempelan stiker atau memang seperti itu.

Apakah begini cara Ramayana menarik pelanggan dengan menggunakan segala cara sekali pun dengan cara pembohongan publik. Pada saat itu kami tetap membeli barang tersebut karena memang kami berniat membelikan anak kami. Bagaimana jika kebetulan pelanggan membawa uang pas-pasan dan tertarik dengan tulisan Harga Heboh tersebut. Terima kasih.

D Susmutia
Perumahan Oma Indah Cimanggis GG3/2 Depok
dsusmutia@ymail.com
0218742855

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)