Tidak Ada Respon dari Tim Aktivasi Xplor

Saya mengajukan kartu tambahan Xplor Bandung dengan nomor sementara. Sudah hampir satu minggu nomor belum aktif juga sesuai dengan nomor yang saya pesan.

Semua persyaratan maupun kewajiban telah saya penuhi. Termasuk kewajiban  diakibatkan kesalahan sistem XL sendiri telah saya penuhi. FA nomor 400215881 yang merupakan FA yang aneh karena muncul di tim aktivasi. Namun, tidak ada di tim finance.

Juga telah di bayar. Namun, sampai saat ini Xplor saya belum juga aktif. Setiap menghubungi 817 selalu hanya bisa disuruh menunggu dari tim aktivasi yang sampai saat ini tidak ada respon dari mereka.

Mitra XL saya sudah mencoba membantu menghubungi tim aktivasi XL Bandung dan susahya minta ampun karena PIC aktivasi sedang keluar kantor. Bagaimana XL bisa aktif kalau pegawai aktivasi tidak pernah di tempat untuk melakukan tugasnya.

Budi Mulyawan
Jl Galursari Raya 18 RT 14/07
Utankayu Utara Jakarta Timur
budi@mulyawan.com
0818698780

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)