Biaya Menerima Paket dari Luar Negeri

Saya mengirim paket yang berisi sepatu laki-laki (ukuran no 48) dan 6 pasang kaos kaki untuk suami saya dari Amerika dengan memakai jasa USPS dengan kode pengiriman
CP974443677US. Paket tersebut dikirim pada tanggal 8 September 2008 dengan memakai priority mail yang berarti sampai di tujuan dalam waktu 7-10 hari.

Menurut track record dari USPS paket sudah sampai di Indonesia tanggal 15 September 2008. Paket tersebut dikirim ke alamat kantor di WTC, Sudirman, Jakarta.

Karena paket diterima terlambat pada tanggal 25 September suami saya mengontak Kantor Pos di WTC. Mereka tidak tahu menahu tentang paket tersebut. Setelah melakukan tracing di situs Pos Indonesia kami mengetahui bahwa paket ada di Kantor Pos Jalan Fatmawati dan pada tanggal 26 September dikirim ke alamat tujuan.

Hanya ada satu yang membuat kami terkejut. Suami saya harus membayar uang Rp 432,000 untuk paket tersebut. Isi dari paket itu bukan barang mewah. Hanya sepatu seharga $100 dan 6 pasang kaos kaki total $ 24. Alasan saya membelikan sepatu dan kaos kaki tersebut karena ukuran yang di atas normal, 48E yang setelah 5 tahun kami mencari di Jakarta tidak pernah menemukannya karena bukan ukuran orang Indonesia pada umumnya (makismal no sepatu di Jakarta adalah 44). Dengan menyisihkan sebagian uang dari beasiswa yang sangat pas-pasan saya membeli sepatu tersebut dan mengirimnya dengan biaya US$ 40.

Sebulan sebelumnya saya pernah mengirimkan paket untuk anak-anak di Bandung (kampung) yang sampai dalam waktu 10 hari dan tanpa biaya. Saya hanya meminta penjelasan mengapa suami saya harus membayar uang Rp 432,000 untuk menebus paket? Padahal ongkos kirim sudah saya bayarkan di Amerika?

Terima kasih atas penjelasannya.

Hormat saya,
Nuning Purwaningrum
59 Winspear Avenue Buffalo, NY, 14214
nuning.hallett@yahoo.com
+1 716 400 9893

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)