.webp)
Keluhan
Berkaitan dengan Suara Pembaca yang dikirim oleh saudara Drajad Wiryawan MM CEH CHFI pada hari Kamis, 25 September 2008 pukul 10:30 perkenankanlah kami dari QUASARnet memberikan konfirmasi atas keluhan yang dialami.Sebelumnya kami berterima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan layanan kami MobileQu Colony Unlimited. Untuk keluhan yang dialami dapat kami jelaskan sebagai berikut:
Layanan MobileQu yang diselenggarakan oleh QUASARnet bekerja sama dengan beberapa jaringan operator selular (salah satunya adalah XL). Sedangkan kondisi jaringan selular yang ada bersifat Best Effort atau lebih memprioritaskan kestabilan jalur suara/voice, SMS, baru kemudian data (3G/GPRS).
Oleh karena itu kestabilan koneksi data bergantung kepada penuh atau tidaknya BTS jaringan operator selular setempat.
Pihak kami telah menghubungi Bapak Drajad dan yang bersangkutan bersedia untuk datang ke kantor kami di Cyber Building Lt 6 Jakarta untuk bersama sama melihat kondisi pada lokasi yang berbeda.
Hormat kami,
Suharyanto
Marketing Communication
QUASAR – Integrated e-Solution Provider
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
