Penyelesaian Pemasangan Listrik oleh PLN Kalideres

Berkaitan dengan surat pembaca yang dimuat di detik.com pada tanggal 23 September 2008 yang berjudul "Penantian Pemasangan Listrik Sembilan Bulan", saya (Andrias Wibowo) mengucapkan terima kasih atas respon dan jawaban yang diberikan oleh PLN Kalideres.

Hari Rabu, 24 September 2008 saya bertemu dengan Ibu Zulfarida Faluzy(Manager PLN Distribusi Jakarta Raya dan Tangerang - Area pelayanan Kalideres). Dalam pertemuan tersebut Ibu Faluzy menjelaskan prosedur pemasangan listrik PLN yang ternyata sangat mudah dan transparan.

Beliau juga membantu menelusuri kasus yang saya alami dan menemukan bahwa Penyedia Layanan Jasa (Broker) yang saya gunakan melakukan beberapa penyimpangan dan merugikan saya sebagai client-nya dengan memberikan informasi salah atau palsu mengenai permasalahan yang saya hadapi.

Dalam pertemuan tersebut beliau dengan tegas menyatakan bahwa penggunaan broker tidak disarankan. Beliau juga melarang adanya broker beroperasi di PLN
Kalideres.

Saya mengucapkan terima kasih atas respon dan penjelasan yang diberikan oleh PLN Kalideres melalui Ibu Zulfarida Faluzy. Sekaligus saya meminta maaf jika surat pembaca saya yang terdahulu menimbulkan persepsi negatif terhadap PLN Kalideres.

Kepada para calon pelanggan PLN saya menyarankan agar melakukan permohonan pemasangan sendiri melalui kantor-kantor PLN dan bukan melalui biro jasa (broker). Demikian klarifikasi atas surat pembaca saya yang terdahulu. Terima kasih.

Salam,
Andrias Wibowo
Citra Garden 3 Extension A7/20 Jakarta
andrias.wibowo@gmail.com
0811905956

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)