"Adjustment" Periode Langganan FastNet Lama

Sudah hampir satu bulan lamanya (kira-kira dari akhir Agustus 2008) saya tidak bisa mendapatkan koneksitas dari FastNet karena proses "adjutment" yang mereka kerjakan membutuhkan waktu kurang lebih dua minggu.

Tetapi, setelah saya melewati minggu ketiga dan saat ini sedang menuju hampir satu bulan proses "adjutment" tersebut tidak kunjung juga selesai.

Pertanyaannya adalah bagaimana sih mereka melakukan "adjustment"? Apakah memang memerlukan waktu yang cukup lama? (hampir satu bulan). Dapatkah First Media mempunyai cara atau sistem "adjustment" yang lebih cepat? Ataukah para teknisinya yang sengaja mengulur-ulur waktu saja.

Saya berharap dengan adanya pengaduan ini pihak First Media dapat memberikan respon yang baik. Terima kasih.   

Adhi
Bintaro Tangerang
alnov21@gmail.com
02199775787

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)