.webp)
Keluhan
Saya adalah salah satu calon pemilik Apartemen Kalibata Residence. Pada awalnya saya sangat besemangat untuk memiliki apartemen tersebut. Semua prosedur sudah saya ikuti hingga pembayaran DP ke-4 saya tidak pernah terlambat. Bersamaan itu saya mengajukan KPA (Kredit Pemilikan Apartemen) dangan Bank BTN. Setelah semua prosedur dan atau syarat yang diminta saya ikuti dan KPA saya pun disetujui. Saya sedikit lega. Langkah selanjutnya adalah akad kredit.
Sesuai dengan info yang saya terima dari bagian Customer Service Kalibata bahwa akad akan dilaksanakan satu bulan setelah DP-4. Namun, ternyata sampai saat ini (23 September 2008) belum juga akad. Sementara suku bunga bank sudah naik beberapa kali.
Saya menanyakan ke Customer Service Kalibata mengatakan tunggu dihubungi pihak bank. Sementara tanya pihak bank katanya ada dokumen yang belum lengkap. Mana yang benar?
Apakah pihak bank sengaja untuk menahan akad kredit sampai suku bunga naik terus? Sampai kapan saya harus menunggu? Sangat mengecewakan.
Dhane Carlo
Jl Mesjid bendungan II No 2 RT 002/007
Cawang Jakarta Timur
carlodhane@yahoo.co.id
08179998907
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
