Tanah-abang.com Memberikan Barang Seadanya

Pertama-tama pelayanan tanah-abang.com memang sangat memuaskan dan pengiriman barang yang tepat waktu. Tetapi, setelah saya memesan untuk yang ke sekian kalinya pengiriman barang tidak sesuai dengan yang saya pesan dan yang saya sesali kenapa tidak ada konfirmasi terlebih dahulu dari pihak tanah-abang.com mengenai pemesanan barang-barang yang saya pesan.

Setelah saya konfirmasi via telepon pihak tanah-abang.com tidak mau mempertanggungjawabkan atas barang-barang yang tidak sesuai dengan pesanan saya. Dengan alasan kalau pembeli tidak bisa memilih warna pada setiap barang yang dijual. Jadi pihak tanah-abang.com hanya bisa memberikan barang seadanya.

Selain itu mereka juga bilang kalau tidak adanya komunikasi antara pihak Customer Service dengan bagian packing. Sehingga mereka tidak bisa konfirmasi soal keadaan barang yang tersedia. Kalau begitu untuk apa disediakan warna yang beragam kalau pihak tanah-abang.com tidak bisa memenuhi pesanan pelanggannya?

Saya sangat kecewa dan dirugikan sekali oleh pihak tanah-abang.com yang tidak bisa memberikan solusi atas permasalahan ini. Untuk para pelanggan tanah-abang.com agar lebih teliti lagi sebelum membeli. Agar kejadian seperti ini tidak terjadi pada pelanggan lainnya. Terima kasih sebelumnya

Anggi Saktiani
Jl Jatiraya Blok H No 563 Bekasi
anggi.saktiani@energi-mp.com
08121085016

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)