Belum Terima BPKB dari Suzuki Sun Motor

Sebagai pengguna setia dan pemilik sepeda motor merek Suzuki (2 Suzuki Thunder, 1 Suzuki SPIN). Namun, saya kecewa berat dengan pelayanan dari Suzuki Sun Motor Ciledug.

Pada Bulan Desember 2007 saya membantu sepupu saya untuk mengambil sepeda motor merek Suzuki Spin NR yang dibayar dengan 'cash' di Suzuki Sun Motor Ciledug. Sales di dealer tersebut menjanjikan kepada saya dan sepupu bahwa BPKB kendaraan dapat diambil setelah 3 bulan dari masa pembelian sepeda motor.

Tapi, hingga kini BPKB (Buku Pemilik Kendaraan Bermotor) tersebut masih ditahan di Sun Motor Pusat di Matraman dikarenakan ada internal problem antara Sun Motor Ciledug dengan Sun Motor Pusat Matraman sehingga semua BPKB baik yang bayar 'cash' maupun kredit ditahan oleh Sun Motor Pusat Matraman.

Saya dan sepupu saya sudah beberapa kali menghubungi Sun Motor Ciledug agar BPKB sepupu saya (SPIN NR B 6127 SLY atas Nama Datu) agar diberikan kepada kami karena kami membeli dengan 'cash' dan memang hak Sepupu saya atas BPKB tersebut. Tapi, hingga saat ini belum ada penyelesaian dari pihak Sun Motor.

Saya sudah capai, kecewa berat, malu dengan sepupu saya karena mereferensikan dealer Sun Motor Ciledug dan banyak membuang waktu hanya untuk hal ini. Apakah karena ada internal problem antara Sun Motor Ciledug dengan Sun Motor Pusat kami sebagai konsumen dirugikan baik waktu dan materi.

Saya mohon tindak lanjut dari pihak Suzuki Sun Motor agar masalah ini cepat selesai dan tidak mencemarkan nama baik Suzuki. Dan, tolong kami sebagai konsumen jangan dirugikan. Terima kasih.  

Rully Riwanda Putra
Jl Inpres Larangan IV Gg Mede No 1B RT 02/09
Larangan Ciledug
Rullyneh@gmail.com
0818732814

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)