Wiraniaga Auto2000 Wahid Hasyim Hanya Obral Janji

Saya adalah salah satu pembeli mobil Toyota di Dealer Auto2000 Wahid Hasyim (wiraniaga Andro Martin) yang melakukan transaksi pada awal Juni 2008 dan dijanjikan unit mobil akan sampai ke saya pada Akhir Juli. Namun, setelah ditunggu hingga akhir juli unit yang saya pesan belum ada kabar. Salesnya bilang kalau mobil akan ada maksimal minggu pertama bulan Agustus.

Saya kembali menunggu. Namun, pada hari yang ditentukan mobil kembali belum siap. Sejak itu status unit mobil saya menjadi ngambang. Sales hanya menyatakan akan memberikan informasikan bila unit telah ada.

Hal tersebut kembali membuat saya harus menunggu minggu demi minggu. Hingga pada akhir Agustus saya dapat kabar kalau unit baru akan diproduksi tanggal 27 Agustus. Dengan rasa agak lega dan sedikit menutupi kekecewaan saya menunggu lagi.

Setelah mendapatkan nomor rangka dan mesin dan cek unit pada tanggal 29 Agustus saya melakukan pelunasan pada Senin, 1 September dan dijanjikan unit akan dikirim kebesokan harinya. Namun, kenyataannya unit baru dikirim pada Rabu malam.

Untuk STNK dijanjikan pada hari Senin, 8 September akan dikirim ke saya. Namun, kembali meleset menjadi Jumat 12 September. Ini merupakan sebuah rangkai transaksi yang menunjukan tidak profesionalnya sales Toyota Astra2000 Wahid Hasyim dalam melayani konsumen.

Hal ini tidak berakhir sampai di sini. Ada satu hal lagi yaitu souvenir yang dijanjikan akan diberikan kepada saya saat pengiriman unit mobil. Tapi, saat pengiriman souvenir tersebut tidak ada.

Sales kembali menjanjikan akan diberikan bersamaan dengan penyerahan STNK. Namun, saat penyerahan STNK kembali souvenir itu tidak saya dapatkan. Hingga saat ini souvenir yang dijanjikan tersebut tidak kunjung tiba di hadapan saya.

Mudah-mudahan tulisan ini dapat menjadi referensi bagi kawan-kawan yang kebetulan ingin membeli mobil khususnya Toyota di Auto2000 Wahid Hasyim (Sales Andro Martin). Kalau perlu saat membeli atau perjanjian ditulis di atas segel bermaterai sehingga sales tidak meremehkan janji-janjinya. Terima kasih.

Herman F
HR Rasuna Said Kav B-4 Lt 5 Jakarta
hfersendy@bankbii.com
08561103009

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)