Penjelasan Tidak Mendapat Service Indosat 3G

Keluhan

Kepada Yth.
Ibu Cipta Helanamelzy
Jakarta Timur

Dengan Hormat,

Atas nama manajemen PT Indosat kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Cipta Helanamelzy dan terima kasih atas kritik dan masukan berharga terkait tagihan Indosat 3G Broadband di kolom Suara Pembaca Detik.com.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tim VIP Customer Relations kami telah menindaklanjuti keluhan tersebut dengan menghubungi Ibu Cipta Helanamelzy dan menjelaskan prosedur aktifasi kartu melalui Telesales termasuk proses penutupannya, apabila pelanggan tidak mengingikannya.

Kami sampaikan pula bahwa telah dilakukan koreksi atas tagihan Broadband-nya. Sekali lagi kami sampaikan terima kasih atas saran, kritik dan masukan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan

Hormat kami,
Adita Irawati
Division Head Pubic Relations PT Indosat Tbk
Jl Medan Merdeka Barat 21 Jakarta 10110, Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda