Matahari Tidak Konsekuen dengan Uang Receh

Hari Senin tanggal 15 September 2008 sekitar jam 20.30 WIB saya membeli Kebaya Pasmina seharga Rp 139,900 di Matahari Mall Arion. Setelah saya membayar dengan uang Rp 140,000, kok kasirnya cuek saja. Tanpa ada kembalian 100 perak.

Itu mungkin cuma seratus rupiah. Saya tidak mempersalahkan nilai 100 rupiah. Cuma saya kecewa banget. Kalau memang harga di bandrol itu Rp 139,900, ya konsekuen dong. Kalau memang tidak ada kembalian bilang saja.

Ini sama sekali tidak ada maaf. Tapi, sungguh tidak mungkin kalau Matahari tidak punya uang seratus perak mengingat banyak harga yang kembaliannya harus uang receh.

Saya cuma mau mengingatkan kenapa Matahari jadi tidak konsekuen ya? Apa karena sengaja moment mau lebaran? Atau mau meremehkan uang receh?

Kalau memang seperti itu sungguh kasihan sekali. Karena prediksi pemasaran, semakin manajemennya curang semakin mudah terkalahkan dalam persaingan dengan pasar lain. Karena semakin banyak yang tidak percaya.

Umniy
Komplex POLRI Cipinang Atas Blok N/24 Jakarta Timur
kikiadista_82@yahoo.com
08567662882

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)