.webp)
Keluhan
Sehubungan dengan adanya keluhan pembaca di detikcom, perihal "Transaksi Kartu di ATM BRI Wonokromo" oleh Bapak Suryo Adi Wibowo, pada kesempatan inikami memberi penjelasan kami sebagai berikut.
1. Sesuai ketentuan, penyelesaian komplain dengan status transaksi tersebut akan dilakukan oleh Bank BNI sebagai penerbit kartu (Issuer).
2. Sebagai informasi, kami telah melakukan konfirmasi dengan petugas Bank BNI di bagian yang terkait dan diperoleh keterangan bahwa komplain atas nama Suryo Adi Wibowo sedang dalam proses penyelesaian di BNI.
Demikian penjelasan kami dan kami bertekad untuk selalu melakukan yang terbaik untuk kepentingan para nasabah kami.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Divisi Sekretariat Perusahaan
Hartono Sukiman
Kepala Divisi
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
