Keluhan
Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Sdr Charlys dengan judul "Kredibilitas Bank Mega Meragukan" pada tanggal 29 Agustus 2008 di detikcom, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidakpastian informasi mengenai penawaran fasilitas kartu kredit Mega Visa yang Sdr Charlys terima. Β Namun demikian, setelah melakukan investigasi ke bagian telemarketing di seluruh site Jabodetabek, kami menyatakan tidak memiliki pegawai di bagian tersebut yang bernama Niken sebagaimana yang Sdr Charlys keluhkan, sehingga hal ini menyulitkan kami dalam melakukan konfirmasi dan perbaikan internal. Β
Kami mengucapkan terima kasih atas surat pembaca yang disampaikan oleh Sdr Charlys demi perbaikan Bank Mega di kemudian hari.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dony Oskaria
Sr Vice President / Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.