.webp)
Keluhan
Saya sampai dengan hari Rabu, 17 September 2008 sudah menelepon Customer Service dari First Media untuk memasang FastNet (Internet Broad Band). Tapi, saya selalu diberikan alasan rumah saya belum menjadi wilayah jaringannya. Padahal tidak sampai 100 meter dari rumah saya (daerah Tanah Abang 5) sudah ada list-nya semua rumah di sana.
Saya juga diberitahukan oleh teman saya (Taman Tanah Abang 3) yang juga ingin berlangganan FastNet ditolak berkali-kali. Sampai teman saya tersebut menawarkan sejumlah uang tambahan (nominal tertentu) jika pihaknya mau memasangkannya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Menurut saya, memang pihak Customer Services dan Marketing dari Firstmedia memang kurang profesional dan bekerja setengah-setengah. Terima kasih.
Steven Setiawan
Kebon Jahe 3 No 29 Jakarta Pusat 10160
fx_steven_s@yahoo.com
02196486452/ 08569966362
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
