Keluhan
Ada hal yang cukup merepotkan bagi saya dan keluarga tentang autodebet BCA. Dalam pembayaran rekening litrik pada awalnya saya menggunakan auto debet BCA untuk memudahkan. Selama ini saya melakukan auto debet, jika ada waktu, sebelum tanggal 13, saya bayarkan. Namun, jika kesulitan waktu tidak saya bayarkan ke bank karena otomatis akan auto debet. Ini saya lakukan mungkin sekitar 2 tahunan.
Saya jadi ragu ketika seorang rekan punya masalah karena menggunakan auto debet. Ketika dibayar tepat waktu tetap saja auto debet dilakukan sehingga harus melalui proses yang rumit untuk mengurusnya. Karena yang demikian telah terjadi berkali-kali.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ketika saya tanyakan untuk di-print dari awal saya harus ke Bandung. Tempat asal saya buat buku tersebut. Lha saya juga kalau ke Bandung Sabtu - Minggu yang waktu bank libur. Β
Akhirnya saya putuskan, karena ada rencana pindah kontrakan maka auto debet di-nonaktifkan. Pernah dahulu muncul pilihan mau auto debet atau tidak di layar, dan saya pilih tidak. Namun, tetap saja auto debet.
Saya datangi BCA Dewi Sartika, Jakarta Timur, dan sudah diurus, diambil bukunya, dan dikatakan tidak auto debet lagi. Namun, eh masih auto debet juga. Jadi masuknya gampang tapi keluarnya susah banget.
Saya ada rencana pindah rumah. Tapi, jika masih auto debet terus, bagaimana dong. Sudah tidak menempati masak masih di debet. Saran untuk BCA, jika proses untuk mulai auto debet gampang, seharusnya mengakhirinya gampang juga lah.
Terima kasih dan mohon maaf.
Daromi
Rek Listrik: 544102227092
Jl Kebon Nanas Selatan II No 32 B Jakarta
yahya.ayyash@yahoo.co.id
02185905964/ 02195437062
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.