.webp)
Keluhan
Surat Bapak Jaxi (detikcom, 21/8) yang berjudul Transfer ATM BNI ke Mandiri Bermasalah menanyakan kapan disesuaikan saldonya yang terdebet akibat gagal transaksi di ATM BNI untuk transfer ke Bank Mandiri melalui ATM Bersama. Kami jelaskan bahwa standar penyelesaian permasalahan transaksi dari pengelola jaringan ATM Bersama membutuhkan waktu 7 hari kerja (tidak termasuk hari libur).
Sebagai komitmen layanan kepada nasabah, BNI telah menyesuaikan saldo Pak Jaxi sejak tanggal 21 Agustus 2008. BNI telah menghubungi Bapak Jaxi untuk menjelaskannya dan permasalahan ini telah dapat diselesaikan dengan baik.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Divisi Komunikasi Perusahaan dan Kesekretariatan
Intan Abdams Katoppo
Corporate Secretary BNI
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
