.webp)
Keluhan
Dear esia. Saya sebagai pelanggan setia anda sejak pertengahan 2006 sampai saat ini. Beberapa bulan ini saya sering ribut dengan teman saya dikarenakan SMS yang telat sampai. Teman saya juga menggunakan esia.Keterlambatan SMS yang diterima terkadang sampai 1 hari 1 malam. Padahal SMS yang saya kirim sangat penting. Dan bahkan pernah beberapa kali SMS saya tidak sampai. Padahal di report pengiriman HP saya status terkirim.
Beberapa kali saya pernah komplain kepada pihak esia. Tetapi, selalu sama jawabannya sedang ada perbaikan jaringan. Dan sampai saat ini dari tanggal 13 dan 14 September 2008 terkadang dari 10 kali kirim SMS ada beberapa SMS yang telat diterima.
Status tempat tinggal saya di daerah Petukangan Selatan. Alamat penerima SMS saya di daerah UKI. Mohon penjelasannya dan mohon ditindaklanjuti.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Kemajuan III No 60 RT/RW 004/04
Petukangan Selatan Jakarta Selatan
dani_sibageurthea@yahoo.com
02199996273
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
