.webp)
Keluhan
Pada 10 Juni 2008 di pameran Informatika saya membeli Zyrex Ubud 611 dari salah satu peserta pameran yaitu Connex Mediatama. Tertarik dengan spesifikasi yang ditawarkan saya membeli Mini Notebook tersebut untuk membantu pekerjaan ditambah dengan fasilitas webcam 1,3 Megapixel yang dapat saya gunakan saat conference dengan partner kerja di luar kota dengan menggunakan Yahoo Massenger (YM).Saat awal pembelian saya coba untuk webcam dengan fasilitas YM. Ternyata webcam sudah tidak dapat melakukan broadcast dengan baik. Layar webcam hanya menunjukkan layar hitam (black screen).
Saya pikir hal ini terjadi karena network jaringan internet yang saya pakai. Kemudian saya coba provider internet dengan kecepatan 3,5 G (HSPDA) ternyata webcam juga tidak berfungsi dengan baik. Saya bawa ke Connex Mediatama diperoleh jawaban via Pak Benny kalau notebook harus dibawa ke Zyrex Center karena software hanya ada di sana.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kembali jawaban bahwa hal ini harus dibawa ke Zyrex Center yang mengejutkan saya adalah komentar orang Zyrex yang mengatakan bahwa webcam Ubud 611 tidak dapat melakukan webcam conference dikarenakan memang bukan untuk conference via YM. Aneh.
Jika memang webcam tersebut tidak compitable untk conference via YM kenapa pada saat penjualan dan spek dikatakan bahwa webcam tersebut baik untuk conference via YM. Mendingan tidak usah ada fasilitas webcam sehingga pembeli seperti saya tidak terkecoh dengan slogan Zyrex, "Produk Lokal dengan Kemampuan Internasional".
Sampai saat ini saya hanya menggunakan notebook tersebut untuk chatting. Tanpa bisa conference dengan partner kerja.
Eko Sumarsono
Jl Kamper 6A Jakarta
eko_soemarsono@yahoo.com
08161112458
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
