.webp)
Keluhan
Surat Ibu Yoshinita Shenny H (detikcom, 1/9) yang berjudul Apa Guna Surat Penutupan Karti BNI menanyakan mengapa setelah ada surat penutupan kartu kredit BNI masih ada tagihan dari transaksi Belanja - Januari 2008. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan ini. Keterlambatan tagihan ini diakibatkan adanya keterlambatan tagihan dari merchant pemilik barang yang dipesan Ibu Yoshinita. BNI telah mengirim salinan lembar tagihan yang dimaksud dan telah dibayarkan.
BNI telah menghubungi Ibu Yoshinita dan yang bersangkutan dapat menerima penjelasan dari BNI sehingga permasalahan ini telah terselesaikan dengan baik. Untuk mencegah terulangnya kejadian ini kami telah meminta pada merchant untuk mempercepat pengiriman tagihan pemesanan barang dari pemegang kartu kredit BNI.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Divisi Komunikasi Perusahaan dan Kesekretariatan
Intan Abdams Katoppo
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
