Harga Salah di hypermart MGK Kemayoran

Pada hari Minggu (07/09) saya dan istri pergi ke hypermart MGK Kemayoran ingin membeli lemari plastik 4 laci. Sebelumnya pada hari Sabtu (06/09) saya melihat di hypermart Bellanova di Sentul City sedang ada promo dengan harga Rp 169,000. Oleh karena tidak dapat membawa lemari tersebut dengan menggunakan sepeda motor (Sentul - Jakarta Pusat) maka saya tidak membeli lemari tersebut.

Baru pada hari Minggunya saya pergi ke hypermart MGK Kemayoran. Setelah saya melihat barang yang sama dengan di hypermart Bellanova Sentul alangkah terkejutnya melihat perbedaan harga yang cukup jauh (hypermart Bellanova Sentul dengan harga Rp 169,000 sedangkan hypermart MGK Kemayoran dengan harga 286,000).

Kemudian saya menanyakan kepada staff yang bertugas tidak jauh dari lokasi. Staff mengatakan, "di sini sedang tidak ada promo".

Tidak cukup sampai di situ. Kemudian saya mencari lemari model lain. Saya melihat lemari plastik dengan 3 pintu dengan merek Sunlife Everest. Harga yang tertera di rak Rp 99,000. Maka jadilah saya membeli lemari tersebut.

Ketika sampai di kasir dan ingin membayar saya sangat terkejut dengan jumlah yang harus saya bayar Rp 281,000 (lemari plastik 3 pintu, susu Bendera 1 kaleng, Nu Green Tea, dan Coco Crunch). Saya tanyakan ke Kasir tersebut harga lemari Rp 260,000-an (saya lupa jumlah pasnya).

Saya bilang ke Kasir tersebut di situ harganya cuma Rp 99,000. Dia jawab, "di barkot harganya segitu". Kemudian kasir tersebut memanggil supervisor yang bertugas dan supervisor tersebut juga bilang seperti itu.

Kemudian supervisor memanggil staff yang bertanggung jawab di rak tersebut. Staff memberi tahu ke supervisor "barkot yang digunakan adalah barkot yang di tengah" karena barkot yang tercantum ada 3 barkot, dan 2 barkot dicoret. Barkot 1 lagi tidak dicoret. Tetapi, supervisor bilang, "ga bisa gitu di sini kan yang dicoret 2 berarti yang dipakai yang tidak dicoret".

Lalu, supervisor menyuruh staff tersebut melihat harganya di rak. Istri saya mengikuti staff tersebut ke lokasi. Alangkah terkejutnya istri saya ketika hampir sampai ke rak. Staff tersebut berlari dan langsung mencopot barkot harga yang ada di rak.

Langsung istri saya marah-marah ke staff tersebut. Namun, staff bilang, "Bu, harganya salah belum diganti". Staff langsung mengambil barkot harga lain dengan harga Rp 268,000. Saya dan istri tidak terima dengan perlakuan seperti itu. Kami bilang ke supervisor tentang masalah itu dan sang supervisor cuma bilang, "emang harganya segitu". Sungguh mengecewakan sekali supervisor dan Staff tersebut.

Saya memutuskan tidak jadi membeli lemari tersebut karena telah dibohongi hypermart MGK Kemayoran. Kekecewaan saya terhadap hypermart kenapa hypermart Sentul City dengan hypermart MGK Kemayoran perbedaan harganya jauh sekali? di Sentul City sedang ada promo tetapi di MGK Kemayoran tidak ada promo?

Saya kecewa sekali dengan Staff tersebut yang berlari untuk mencopot barkot tersebut, dan cuma bilang "salah tempel" sambil tersenyum-senyum. Tanpa ada kata permintaan "maaf" dari supervisor atau staff yang bertanggung jawab.

Hati-hati berbelanja di hypermart MGK Kemayoran. Tanyakan dulu harga tersebut benar atau tidak. Apa salah tempel dan jangan tertipu dengan harga murah yang tertera di hypermart MGK Kemayoran.

Adhy Widodo
Jl Percetakan Negara I Jakarta Pusat
adhy_w2@yahoo.com
71230028

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)