.webp)
Keluhan
Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Ibu Felicia Sutanto di detikcom tanggal 8 September 2008 dengan judul "Arogansi Carrefour Duta Merlin", berikut tanggapan kami. Pihak Carrefour Duta Merlin telah menghubungi Ibu Felicia untuk mengklarifikasi masalah yang disampaikan. Pada kesempatan itu kami sampaikan prosedur pembelian durian di gerai Carrefour Duta Merlin, sekaligus kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.
Ibu Felicia dapat menerima dengan baik penjelasan yang kami sampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan.
Terima kasih atas masukan yang telah diberikan oleh Ibu Felicia. Pelayanan yang terbaik akan semakin kami maksimalkan untuk kepuasan pelanggan.
Demikian, terima kasih atas perhatiannya.
Hormat kami,
Retha A Dotulong
Communications Manager
PT. Carrefour Indonesia
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
