Penjelasan Operator Call Mandiri Sibuk

Menanggapi Suara Pembaca di detikcom tanggal 16 Agustus 2008 dari Ibu Tini Martini mengenai "Operator Call Mandiri Sedang Sibuk", dengan ini kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan.

Tingginya respon masyarakat terhadap program-program kartu kredit Mandiri yang saat ini sedang berjalan, berpengaruh pada peningkatan jumlah telepon yang masuk ke Call Center. Saat ini kami sedang berupaya untuk meningkatkan kapasitas Call Center kami sehingga nasabah dapat dengan mudah mengakses layanan Call Center kami.

Kami berhatap Ibu Tini Martini tetap berkenan menggunakan kartu kredit Mandiri agar Ibu Tini Martini dapat tetap menikmati berbagai kemudahan dan program-program menarik yang ditujukan khusus bagi pemenang kartu kredit Mandiri.

Apabila masih terdapat pertanyaan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Call Mandiri Layanan 24 Jam di nomor 14000 dan 021 5299 7777 Ibu juga dapat menghubungi kami melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.

Demikian tanggapan kami. Terima kasih atas kerja sama yang baik.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Mansyur S Nasution
Corporate Secretary

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)