Penjelasan Kartu Smart Mall di Pontianak

Keluhan

Menunjuk Suara Pembaca di detikcom tanggal 25 Agustus 2008 dari Bapak Fredi mengenai "Hati-hati Kartu Smart Mall di Pontianak", dengan ini kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan.

Berdasarkan hasil analisis kami, untuk saat ini kami belum dapat menyetujui permohonan aplikasi kartu kredit hypermart yang Bapak Fredi ajukan. Kami mohon maaf tidak dapat memberikan informasi mengenai alasan penolakan tersebut.

Hal ini sesuai dengan pernyataan yang tercantum pada formulir aplikasi kartu kredit Bank Mandiri yang telah Bapak tanda tangani. Bahwa PT Bank Mandiri (Persero) Tbk berhak untuk menerima atau menolak permohonan nasabah tanpa harus memberikan alasannya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Kami telah menghubungi Bapak Fredi untuk menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis. Bapak Fredi dapat menerima permohonan maaf dan penjelasan yang disampaikan.

Demikian tanggapan kami, terima kasih atas kerja sama yang baik.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Mansyur S Nasution
Corporate Secretary

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda