.webp)
Keluhan
Pada hari Kamis, tanggal 4 September 2008 saya beserta ibu dan adik saya berbelanja ke Carrefour Duta Merlin. Lalu, ibu saya tertarik untuk membeli durian. Di sana ada durian yang sudah dikupas dan durian utuh. Ibu saya memutuskan untuk membeli durian utuh tetapi ingin minta bantuan karyawan Carrefour untuk mengupasnya.
Ibu saya meminta salah seorang karyawan Carrefour yang berdiri dekat counter durian untuk membantu mengupas. Karyawan itu berkata kalau harus membayar di kasir terlebih dahulu baru bisa dikupas. Padahal biasanya bisa dikupas dulu baru nanti sekalian membayar barang-barang lainnya di kasir.
Saya ke kasir dan kasir mengatakan bahwa tidak apa-apa dikupas terlebih dahulu. Nanti bayarnya sekalian dengan barang-barang lain di mana memang biasanya seperti ini.
Kemudian saya kembali ke counter durian. Tetapi, karyawan tersebut bersikeras tidak mau mengupas sebelum dibayar. Akhirnya saya menyerah dan berpikir tidak apa-apa tidak dikupas nanti saya kupas sendiri di rumah.
Kemudian dengan sangat arogannya karyawan tersebut berkata, "Bu, ditaro lagi aja durennya kalau emang ga mau beli". Saya masih ingat sekali dia mengatakan demikian. Terus terang saya sangat tersinggung. Akhirnya saya tidak jadi membeli durian tersebut.
Saya ingin melihat kartu pengenal karyawan tetapi kartunya dimasukkan ke dalam saku kemeja. Sepertinya dia takut kalau saya melaporkan ke atasannya.
Felicia Sutanto
Jl Labu No 133 Jakarta
felicia_id@yahoo.com
08159125375
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
