Keluhan
Saya adalah pelanggan baru Telkomsel Flash dan telah lama memakai produk Telkom lainnya. Tertarik dengan penawaran unlimited usage saya memilih paket kontrak di mana saya mendapatkan sebuah modem Huawei E160. Namun, sangat disayangkan sekali saya menemukan sejauh ini terdapat 21 software yang tidak kompatible dengan modem ini. Yang mengejutkan lagi adalah umumnya sofware-software tersebut sangat umum diinstal dan digunakan seperti pemutar DVD dan beberapa aplikasi multimedia. Saat ini saya hanya bisa menggunakan fasilitas Telkomsel Flash pada PC khusus yang tidak banyak memakai sofware multimedia tersebut.
Komplain dan pertanyaan seputar kompabilitas tidak dikuasai oleh Customer Service. Bahkan, mereka tidak bisa membedakan antara Operating System dan sofware/ aplikasi/ program.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dhanang Dwi Wahana
Dukuh Kupang Surabaya
d_wahana@yahoo.com
08113425995
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































