Jadi Repot Karena Kesalahan Lion

Saya baru saja pesan tiket lewat www.lionair.co.id. Ini pertama kalinya saya pesan tiket on line dengan lion.

Saya pesan tiket kemarin dan saya langsung bayar pakai debit ATM mandiri untuk Jakarta - Kala Lumpur PP dan ternyata saya dapat SMS kalau penerbangan pulang dari Kuala Lumpur - Jakarta batal.

Ini adalah kesalahan Lion Air. Saya sudah mengkonfirmasikan untuk penggantian hari tapi kata Customer Service-nya saya diharuskan menukar tiket tersebut dengan tiket yang baru dan diharuskan mengambil ke kantor pusatnya di Harmoni.

Aduh kecewanya saya dengan pihak Lion. Padahal saya kan jauh. Mana buang=buang ongkos dan waktu lagi. Aduh lain kali tidak lagi pesan tiket dengan Lion. Kecewa baerat.

Saya mohon para pembaca juga waspada. Tidak semua maskapai besar service-nya memuaskan. Padahal kita sudah bayar sudah oke tapi karena kesalahan Lion Air kita jadi repot sendiri. Yang kesal mah dari penerbangan Lion Air tidak ada kata maaf-maaf nya sama sekali.

Aduh kecewa banget.

Lim Phu Noi
Jl Budimulya Gg E No 6 Jakarta Utara
sevidd@yahoo.com
08567850689

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)