Keluhan
Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas surat pembaca mengenai hal tersebut di atas. Kami telah menghubungi Ibu Tina untuk meminta klarifikasi dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami dengan Customer Service Officer kami. Kami juga telah melakukan briefing kepada semua karyawan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Baik besar maupun kecil dan memastikan hal seperti ini tidak terjadi lagi.
Kami juga menginformasikan bahwa KEB Indonesia mempunyai produk "I-Bank". Melalui produk ini nasabah bisa melakukan berbagai transaksi. Baik keuangan dan non keuangan melalui internet.
Efdinal Alamsyah
Wisma GKBI Lt 20 Jakarta
efdinal.alamsyah@kebi.co.id
0215741030
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
