Tanggapan Telkom untuk Surat Pembaca Bapak Donni

Menanggapi surat pembaca Bapak Donni yang dimuat di Detik.com tanggal 20 September 2017, perihal gangguan layanan UseeTV, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Gangguan UseeTV telah kami tindaklanjuti pad hari Jumat tanggal 22 September 2017. Saat ini layanan UseeTV telah aktif dan dapat dinikmati kembali.

Kami sudah konfirmasikan hal ini melalui telepon dan diterima oleh Bapak Donni dan menyatakan layanan sudah normal. Dengan demikian permasalahan tersebut telah diselesaikan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaaan Bapak Donni kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.


Telkom Regional II Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)