Tanggapan Tokopedia untuk Surat Pembaca Saudara Budi

Setelah melakukan pengecekan lebih lanjut terhadap surat pembaca di laman Detik.com (13/04) berjudul "Pesanan Belum Diterima, Penjual Menyatakan Sudah Sampai Tujuan", kami mendapati bahwa ada indikasi Saudara Budi tidak sengaja mengakses link phishing yang menyebabkan terjadinya penyalahgunaan akun oleh orang lain yang tidak bertanggung jawab.

Phishing sendiri merupakan aktivitas yang dilakukan para peretas untuk mencuri data-data rahasia pengguna dengan membuat situs palsu yang menyerupai suatu situs resmi dan mengajak pengguna untuk masuk ke situs palsu tersebut.

Biasanya phisher (sebutan untuk orang yang melakukan phishing) mengecoh pengguna dengan menggunakan nama situs dan tampilan yang hampir 100% sama dengan situs asli, misalnya www.tokopedia.com diganti menjadi admin-tokopediiia.cz, tokopediiiia.com dan sebagainya.

Agar terhindar dari modus penipuan online yang satu ini, kami menyarankan kepada seluruh pengguna, tidak terkecuali Saudara Budi, untuk selalu memastikan bahwa situs yang dikunjungi adalah benar-benar situs resmi Tokopedia yakni www.tokopedia.com.

Saat ini, akun Saudara Budi sudah di-recovery dan dana atas transaksi tersebut sudah diproses pengembaliannya ke limit kartu kredit pembeli yang dalam hal ini adalah Saudara Budi. Akun seller yang diduga pelaku phishing juga sudah dinonaktifkan.


Siti Fauziah (Puji)
Communications Lead Tokopedia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)