Tanggapan JNE untuk Surat Pembaca Bapak Eka

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Eka mengenai "Sudah Update Alamat, Paket belum Sampai" melalui suara pembaca di Detik.com (22/02).

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Eka untuk menjernihkan duduk perkaranya.

Di sini kami hendak menginformasikan bahwa paket kiriman diproses return pada tanggal 28 Februari 2017, dan telah berakhir dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.


Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
JNE

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)