.webp)
Keluhan
Pada tanggal 7 Februari 2017, saya menghubungi layanan chat di Bima Tri dari operator Tri untuk menanyakan perihal pemotongan ganda dari kuota reguler plus plus dan kuota harian pada nomor Tri saya.(Komplain sudah diselesaikan)
Namun kami hanya mendapatkan pertanyaan-pertanyaan dari beberapa petugas tanpa ada solusi. Demikian juga dengan telepon berbayar ke call centre Tri di 123.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Nomor Tri saya juga pernah mengalami masalah pada akhir tahun 2016, yaitu hilangnya bonus pulsa 3 kali senilai Rp 400 ribu. Padahal kami selalu mengisi ulang secara rutin setiap bulannya.
Subandono
castrolgast@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
