Kiriman GoSend belum Sampai, Customer Service tidak Responsif

(GoJek sudah menanggapi keluhan)

Tanggal 23 Desember 2016, saya melakukan memesan GoSend dengan nomor pesanan GK-8225134. Driver mengambil pesanan saya pada pukul 10.27 WIB dengan rute Sedati-Sidoarjo ke Rungkut Asri Utara.

Namun sampai sore hari, paket yang seharusnya sampai dalam waktu kurang lebih 30 menit ternyata belum tiba di tujuan dan nomor driver tidak aktif.

Saya sudah menghubungi customer service GoJek dengan nomor pengaduan 12668306. Akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, GoJek belum bisa memberikan keterangan perihal kehilangan paket tersebut.


Anwar
khoirul@latinusa.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)