Barang yang Diterima Berbeda, Mohon Tanggapannya!

(Tokopedia sudah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 21 Mei 2016, saya bertransaksi di Tokopedia dan langsung melakukan pembayaran di hari yang sama. Ternyata barang dan spesifikasi yang saya terima berbeda dengan gambar.

Saya melakukan proses retur barang dan mengirimkan email komplain ke customer care Tokopedia sesuai prosedur melalui Customer Service Tokopedia.

Awalnya email saya mendapatkan tanggapan cepat, tetapi sampai lebih dari waktu pengembalian dana yang dijanjikan, uang pengembalian belum saya terima.

Mohon untuk segera ditindak lanjuti oleh pihak terkait. Terima kasih.


Tenny
susuputih10@gmail.com
085710773666

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)