Perubahan Sepihak Jadwal Pengiriman Spring Bed

(Keluhan sudah ditanggapi dengan baik)

Tangal 15 Mei 2016, saya membeli 2 buah spring bed merek Elite di Courts Mega Bekasi Hypermall. Dimana barang akan dikirimkan pada tanggal 21 Mei 2016 ke Apartemen Kemang View Bekasi.

Sehari sebelum tanggal yang dijanjikan, seseorang yang mengaku dari Elite Springbed menelepon untuk menawarkan agar dikirim pada hari itu juga. Saya menolak dengan alasan sedang bekerja.

Tanggal 21 Mei 2016, saya komplain melalui whatsapp karena sampai sore hari, barang belum dikirimkan. Jam 16.48 wIB, saya ditelepon Promotor Elite bahwa barang tidak bisa dikirim karena jadwal pengiriman sudah penuh dan tidak ada yang ke area Apartement Kemang View Bekasi.

Untuk itu akan dijadwalkan ulang menjadi hari Selasa tanggal 24 Mei 2016. Elite Springbed membatalkan sepihak dan membuat jadwal sepihak. Pihak Courts sendiri tidak peduli dan melemparkan ke Elite sebagai Produsen.


Jansen
jansensinaga@yahoo.co.id
087886603004

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)