Kartu Kredit Diblokir dan Ditutup Tanpa Penjelasan

(Keluhan sudah diselesaikan dengan baik)

Saya menerima telepon bahwa kartu kredit ANZ yang sudah saya gunakan selama 10 tahun lebih telah diblokir dan ditutup oleh pihak bank tanpa ada kejelasan.

Karena penasaran, saya menghubungi call centre ANZ yang menyarankan untuk menghubungi bagian collector di nomor 021-30400695. Saya segera menghubunginya.

Setelah memeriksa file saya, petugas mengatakan bahwa saya sudah tidak memiliki hutang atau tunggakan apapun. Setelah itu saya menghubungi call centre ANZ yang menjanjikan akan menghubungi dalam waktu 5 hari.

Setelah 5 hari tidak ada kabar dari ANZ, saya mencoba menghubungi kembali dan mendapat jawaban yang sama. Oleh karena itu, mohon tanggapannya, terimakasih.


Josuman
josuman.alg@gmail.com
081807792768

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)