Signal 2G Smartphone Bermasalah, Dua Bulan Menunggu Perbaikan

(Keluhan sudah diselesaikan)

Saya membeli Sony Xperia Z5 premium melalui pre-order dan dikirimkan pada awal Desember 2015 dan saya puas dengan kinerja smartphone dari Sony ini.

Tetapi pada tanggal 31 Desember 2015, saya harus ke Sony services center karena Xperia tersebut mengalami kendala pada signal 2G. Petugas services center pusat tidak dapat memberikan informasi apapun mengenai kapan perbaikan selesai dan sampai dimana prosesnya.

Salah satu dari services center officer pernah mengatakan akan memfollow up dan meminta saya untuk menelepon kembali dalam waktu 3 hari dan ternyata saat dihubungi, saya mendapat jawaban yang sama yaitu masih tidak nampak di sistem.

Mohon tanggapan dari Sony Mobile dan saya berharap dapat feedback, baik dengan email atau telepon. Terimakasih.


Rudy
rudy.8388@gmail.com
081567881888

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)