Dana Cash Plus Belum Cair, Sudah Muncul Tagihan

(CIMB Niaga sudah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 10 Februari 2016, saya menerima penawaran cash plus dari telemarketing kartu kredit CIMB Niaga sebesar Rp 5 juta dengan bunga 0,99%.

Dana akan ditransfer dalam 3 hari kerja ke rekening tabungan dan untuk pembayaran cicilan pertama akan ditagihkan bulan Maret 2016.

Tanggal 12 Februari 2016, saya mengecek CIMB Clicks, ternyata dana Rp. belum masuk ke rekening tabungan. Tapi saya tidak mempermasalahkannya karena belum 3 hari kerja.

Yang mengecewakan adalah tagihan untuk angsuran pertama cash plus tersebut sudah saya terima pada tanggal 11 Februari 2016. Bagaimana mungkin dananya belum diterima tapi sudah ditagihkan cicilannya?

Call center CIMB Niaga 14041 yang saya hubungi mengatakan bahwa untuk dananya sedang dalam proses pencairan ditunggu maksimal sampai dengan tanggal 15 Februari 2016.

Untuk tagihan yang keluar lebih awal, sudah dibuatkan laporan untuk pengecekan rekaman telepon saya dengan telemarketing dan ditunggu maksimal 6 hari kerja akan dihubungi.


Iman
cicarito.jh14@gmail.com
082111057707

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)