Refund Premi Asuransi Jiwa dan Kebakaran BTN Belum Diterima

(Binasentra telah menanggapi keluhan)

Saya adalah nasabah BTN karena pernah meminjam KPR di BTN dan  sudah melakukan pelunasan dipercepat dari yang seharusnya 15 tahun menjadi hanya 2,5 tahun.

Yang saya kecewakan adalah masalah refund premi Asuransi Jiwa dan Kebakaran. Terhitung sudah lebih dari 3 bulan sejak saya melakukan pelunasan dipercepat, dana refund belum saya terima.

Awalnya dijanjikan refund dana premi adalah tidak lebih dari 2 bulan, namun hingga bulan ketiga ini tidak ada kabar. Saya mengerti bahwa untuk asuransi, BTN dibantu oleh Binasentra yang sebenarnya juga bagian dari BTN melalui Dapen.

Jumlah refund tersebut memang tidak besar, tetapi saya sungguh kecewa pada masalah waktu yang sangat lama ini.


Adrian
Jl Putra I Depok
adrianprasanto@outlook.com
085885230392

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)