Pelayanan Yamaha Mekar Bintaro Mengecewakan

(Keluhan sudah ditanggapi dengan baik)

Saya melakukan pembelian Yamaha Nmax di PRJ 2015 yang dilayani oleh koordinator Sales. Tanggal 11 Juli 2015, saya dihubungi Yamaha Mekar Bintaro yang mengatakan bahwa motor akan dikirimkan pada hari itu

Oleh karena itu saya datang ke diler untuk melakukan pelunasan. Namun pengiriman ditunda karena pada hari tersebut sangat padat dan dijanjikan akan dikirimkan esok atau lusa harinya.

Esok harinya saya dihubungi oleh sales yang melayani saya di PRJ dan menginformasikan bahwa motor sudah siap dan akan segera dikirimkan.

Ternyata beliau tidak tahu menahu perihal informasi yang saya terima dari Yamaha Mekar Bintaro, disini terlihat tidak ada komunikasi antara sesama sales.

Hari Senin, 13 juli 2015, saya kembali menanyakan kepastian kedatangan motor kepada sales Yamaha yang di PRJ. Beliau mengatakan jika akan diantarkan agak malam.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kepastian sampai kapan saya harus menunggu pengiriman motor tersebut.


Rinaldo
Apartemen Green Park, Jakarta Barat
rinaldoadityarusli@gmail.com
085384778234

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)