Sebuah video beredar viral di media sosial menunjukkan seorang perempuan pingsan di Halte Mangga Besar, Taman Sari, Jakarta Barat. Dalam video tersebut, terlihat tidak ada yang berani menolong perempuan tersebut.
Kepala Divisi Sekretaris Korporasi dan Humas PT Transportasi Jakarta Nadia Diposanjoyo membenarkan adanya kejadian itu. Nadia mengatakan perempuan tersebut telah mendapatkan pertolongan dari petugas TransJakarta.
"Memang benar ada yang pingsan di halte, pelanggan sudah dibantu oleh petugas TransJakarta menggunakan APD lengkap," kata Nadia dalam keterangannya kepada detikcom, Jumat (15/5/2020).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Peristiwa itu terjadi sekitar pukul 08.00 WIB. Nadia mengatakan penumpang tersebut pingsan karena sakit.
"Yang bersangkutan memiliki keadaan kurang sehat karena memiliki riwayat anemia, darah rendah," imbuh Nadia.
Tonton juga video Wanita yang Pingsan di Pinggir Jalan di Polman Dievakuasi Petugas Ber-APD:
Penumpang tersebut kemudian tersadar kembali dan dijemput oleh temannya. Nadia menambahkan, korban tidak sampai dibawa ke rumah sakit.
Lebih lanjut Nadia menjelaskan soal petugas yang menolong korban menggunakan alat pelindung diri (APD) lengkap.
"Seluruh petugas TransJakarta dibekali pengetahuan dan kemampuan melakukan pertolongan pertama pada saat kejadian, dengan berbagai protokol darurat. Dalam keadaan tertentu yang tidak dapat dilakukan pertolongan pertama, petugas akan mendatangkan ambulans dari rumah sakit/puskesmas terdekat," tututrnya.
Sementara itu, Kasat Reskrim Polres Metro Jakarta Barat Kompol Teuku Arsya Khadafi mengatakan korban berinisial SR (19) ini tergeletak di halte sekitar 5 menit lamanya.
"Kemudian ditolong oleh korlap petugas Halte Busway Mangga Besar dan diberi minuman hangat. Korban kemudian sadar dan kembali melanjutkan perjalanan dengan menggunakan taksi online," kata Arsya.