"Memperingati Hari Pelanggan tahun ini, kami mengajak seluruh pekerja dari Pertamina Marketing Operation Region V untuk juga turun langsung menyapa dan memberikan apresiasi kepada pelanggan, sehingga tidak hanya manajemen yang turun langsung menyapa pelanggan di SPBU, tapi juga beberapa pekerja muda agar senantiasa terlatih dalam membentuk sifat Customer Focus yang menjadi dasar setiap insan Pertamina," ujar General Manager Marketing Operation Region V Pertamina Werry Prayogi dalam keterangan tertulis, Rabu (4/9/2019).
Werry yang juga turun langsung menyapa pelanggan ini menjelaskan Pertamina menyadari peran pelanggan sangat penting bagi kelangsungan bisnis. Pertamina berusaha memposisikan pelanggan sebagai prioritas tertinggi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Di SPBU Jemursari, para staff Pertamina mengenalkan para pelanggan tentang bahan bakar berkualitas untuk kendaraan serta metode pembayaran dengan menggunakan LinkAja.
Pada kesempatan yang sama, Pertamina memberi promo cashback di setiap pembelian Pertamax Series dengan menggunakan pembayaran Link Aja hingga 25%. Selain itu, Pertamina juga memberikan promo diskon hingga 50% untuk setiap pembelian LPG Bright Gas Series dan Elpiji 12 kg untuk setiap pembelian di KLiK Indomaret.
Pelumas Fastron dan Enduro juga mengadakan potongan harga hingga Rp50.000 di outlet-outlet OliMart ataupun Enduro Express yang berada di SPBU-SPBU Pertamina.
Link business to business Pertamina, Industrial Fuel Marketing (IFM) dan Petrochemical juga memberi apresiasi kepada pelanggan setia Pertamina. Hal ini dilakukan dengan mengunjungi tiap-tiap perusahaan dan pemberian kue sebagai bentuk rasa terima kasih Pertamina terhadap pelanggan. (ads/ads)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini