Hal itu disampaikannya saat memimpin apel pagi hari pertama masuk kerja tersebut di halaman Balai Kota Semarang. Apel diikuti oleh ASN Pemerintah Kota dari semua daerah di Kota Semarang. Dalam kesempatan itu, ia juga mengapresiasi jajarannya yang tetap masuk kerja di saat libur Lebaran.
"Terima kasih, ini merupakan tantangan yang luar biasa, melihat teman-temannya libur tapi panjenengan tidak libur, tetap melayani masyarakat dengan baik." ujar Hendi dalam keterangannya, Senin (10/6/2019).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lebih lanjut, Hendi juga mengapresiasi kerja beberapa OPD yang saat libur lebaran tapi tetap bekerja telah sukses menindaklanjuti laporan keluhan masyarakat. Salah satunya terlihat dengan penangkapan juru parkir di Kawasan Sam Poo Kong. Tindakan tersebut merupakan tindak lanjut adanya laporan tentang parkir liar yang kerap memasang tarif jauh di atas tarif sesuai dengan peraturan daerah.
Selain itu, tindak lanjut pelaporan masyarakat terlihat pada upaya penjangkauan pengemis, gelandangan, orang terlantar, dan pengamen liar di jalan-jalan protokol. Hal tersebut dilakukan oleh Pemerintah Kota Semarang melalui Satpol PP dan Dinas Sosial. Terkait hal itu, Hendi pun meminta jajarannya terus menjaga komitmen dalam melayani masyarakat.
"Bekerja hari ini harus telaten, kerja keras, dan kerja cerdas," pesannya.
Di sisi lain, Hendi juga menekankan kepada setiap OPD di Pemerintah Kota Semarang untuk menjadikan keluhan masyarakat sebagai bagian evaluasi besar.
"Kita melayani 1,7 juta penduduk Kota Semarang, tidak bisa kita menyentuh satu persatu. Jadi apabila ada yang merasa tidak puas ini merupakan dinamika dalam kehidupan melayani masyarakat tidak untuk diambil hati tapi perlu dijadikan evaluasi," ujarnya.
"Teruskan kerja keras dan kerja cerdas. Apabila evaluasi sudah dilakukan cek setiap harinya, pastikan masyarakat melihat konsistensi dari komitmen pemerintah kota untuk bisa melayani masyarakat dengan baik," imbuhnya.
MenPAN RB Pantau Kehadiran ASN Seusai Libur Lebaran:
(idr/idr)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini