Salah satunya melalui kegiatan jalan sehat bersama Wali Kota Semarang di wilayah Tlogomulyo, Pedurungan, Kota Semarang. Di sana, masyarakat berkesempatan untuk menyampaikan keluhan.
Saat di lokasi, Hendi, sapaan akrabnya mendapatkan aduan masyarakat seperti drainase yang tersumbat sampah sehingga tidak berfungsi dengan baik. Selain itu, warga juga mengadukan rusaknya jalan paving akibat dilalui kendaraan dengan muatan berat, serta terkait sejumlah rumah yang perlu mendapat perhatian untuk diperbaiki melalui program bedah rumah.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Untuk drainase, hari Senin besok kita langsung turunkan alat berat untuk memperbaiki, dan alat berat akan tetap di sini sampai masalahnya tuntas, silahkan njenengan arahkan alat berat kami ke mana," kata Hendi dalam keterangan tertulis, Minggu (20/1/2019).
"Sedangkan untuk masalah bedah rumah, hari Kamis minggu ini kita akan upayakan penyempurnaan bedah rumah," tambahnya.
Hendi meminta kepala dinas agar bisa langsung berkoordinasi untuk menindaklanjuti aduan yang disampaikan. Hendi berjanji Pemerintah Kota Semarang akan langsung bergerak tanpa menunggu sampai satu minggu.
Di sisi lain, Wali Kota Semarang yang juga Politisi PDI Perjuangan itu berpesan agar masyarakat dapat lebih peduli menciptakan lingkungan yang sehat.
"Hari ini saya melihat ketika jalannya sudah baik, tapi ketika saya lihat selokannya, saya rasa kerja bakti masyarakatnya kurang," keluh Hendi.
"Dan hari ini juga ada 16 pasien demam berdarah di Rumah Sakit Wongsonegoro, salah satunya warga Tlogomulyo. Saya minta setiap Jumat ada gerakan pemberantasan sarang nyamuk," tuturnya.
Dalam kesempatan itu, Hendi juga didampingi jajarannya, antara lain Sekda Kota Semarang Agus Riyanto, Kepala Dinas Pekerjaan Umum Kota Semarang Iswar Aminuddin, dan Kepala Dinas Permukiman Kota Semarang Ali.
Sebagai informasi, di Kota Semarang jalur pengaduan lainnya yang bisa dimanfaatkan oleh masyarakat antara lain melalui online tanpa tatap muka, seperti difasilitasi dengan sistem Lapor Hendi 1708 dan Call Center 112. Selain itu, jalur tatap muka melalui desk pelaporan melalui counter pengaduan di gedung Pusat Informasi Publik Kota Semarang.
Tonton video 'Kece Nih, Spot Foto ala Kutub Utara di Semarang ':
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini