Keluhan
Saya ingin melaporkan tindak kriminal skimming yang terjadi di akun rekening BRI saya. Pada tanggal 17 April 2018, terjadi penarikan dana rekening yang tidak diketahui sebanyak dua kali dengan total Rp 3,1 juta.Kejadian ini sudah saya laporkan pada tanggal 19 April 2018, karena baru saya ketahui. Pihak bank berjanji akan memberikan informasi dalam kurun waktu 20 hari.
Setelah menunggu selama 1,5 bulan, hasil investigasi bank menyebutkan bahwa penarikan yang terjadi di Semarang itu dianggap sah. Tentu saja saya merasa kecewa dengan hasilnya karena saya tinggal di Yogyakarta dan pada tanggal tersebut tidak bepergian ke Semarang.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya disini sangat berharap agar ada penyelesain yang melibatkan kedua pihak dalam pengambilan keputusan. Saya menuntut bukti jika transaksi itu saya yang melakukan, sebagai contoh dengan melampirkan bukti CCTV.
Semoga dengan ditulisnya surat pembaca ini, pihak terkait dapat membuka mata dan memberikan keadilan kepada nasabahnya.
Irvan
089636706354
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.