Tak Kunjung Berangkat, Jemaah Umrah Geruduk Kantor Travel di Sumsel

Jakarta - Sejumlah calon jemaah yang tidak kunjung berangkat umrah kembali menggeruduk kantor Abu Tour and Travel cabang Palembang. Mereka menuntut kejelasan dari pihak travel mengenai jadwal keberangkatan umrah.

Kantor Abu Tour and Travel di Jalan Inspektur Marzuki, Kelurahan Pakjo, Palembang, terlihat tutup. Bahkan kantor tersebut telah dipasangi garis polisi sejak Kamis malam dan dijaga ketat polisi.

Meskipun begitu, halaman kantor tetap dipenuhi jemaah yang mempertanyakan nasib mereka untuk berangkat ke Tanah Suci Mekah. Mereka juga meminta pihak travel kooperatif dan dapat menemui mereka guna memberikan penjelasan.

"Kemarin saya keluarkan biaya untuk umrah orang tua itu sekitar Rp 40 juta kalau diakumulasikan, mulai paspor, suntik, dan sebagainya. Ini seharusnya berangkat Oktober 2017, tetapi tidak ada juga kejelasan sampai sekarang," kata Novi Ulfah Safitri saat ditemui di lokasi, Jumat (9/2/2018).

Novi mengaku melunasi biaya keberangkatan umrah agar bisa segera berangkat. Namun, dari jadwal yang seharusnya berangkat pada Oktober tahun lalu, sampai saat ini belum ada kejelasan dan selalu ada alasan dari pihak travel.

Tidak sampai di situ, bersama jemaah lain Novi mengaku telah mendatangi kantor Kanwil Kemenag Sumsel. Lagi-lagi mereka tidak mendapat jawaban pasti mengenai nasib keberangkatan.

"Sejak Oktober 2017 itu sebenarnya kami sudah komplain, tapi jawaban pihak travel ada kenaikan PPN, ada perubahan jadwal keberangkatanlah. Bahkan kalau berangkat kami akan dikenai biaya tambahan sebesar 5 persen dari biaya keseluruhan," sambungnya.

Sampai saat ini, jemaah masih terus berdatangan dan menunggu pihak travel untuk menemui mereka. Dengan harapan ada jawaban pasti soal keberangkatan umrah.

[Gambas:Video 20detik]

(asp/asp)