Peserta Stan e-KTP di TMII di Luar Prediksi Kemendagri

Jakarta - Membludaknya masyarakat yang ingin mencetak e-KTP yang di acara yang dilakukan oleh Kementerian Dalam Negeri diTaman Mini Indonesia (TMII) Jakarta Timur. Kemendagri menyebut awalannya pelayanan e-KTP hanya untuk pengujung pameran.

"Ini di luar prediksi kita. Kita cuman sediakan kuota 50-100 orang," kata Sekretaris Ditjen Dukcapil Kemendagri, Gede Suratha di TMII, Jakarta Timur, Jumat (20/10/2017).

Warga antre e-KTP di acara Kemendagri di TMII Foto: Ibnu Hariyanto/detikcom

Membludaknya warga datang tak lain karena ada pesan berantai yang viral terkait kegiatan tersebut tanpa sepengetahuan pihak Kemendagri. Sehingga pihak Kemendagri tak bisa menolak banyak masyarakat yang datang.

"Kita tidak boleh menolak masyarakat yang datang itu sehingga awalnya di dalam kita kemudian di luar itu," kata dia.

Baca juga: Ada Keributan, Layanan Registrasi Pencetakan e-KTP di TMII Ditutup

Baca juga: Membeludak! Antrean Pembuatan e-KTP di TMII

Terkait adanya komentar masyarakat yang mengeluhkan terkait lambannya pelayanan di registrasi pencetakan e-KTP. Gede menerangkan petugas yang di bagian tersebut merupakan petugas terbaik. Gede kembali menegaskan membludaknya di luar prediksi Kemendagri.

"Mereka yang bertugas itu anak yang mempunyai kecepatan karena ada orang baik orang mengundang orang segini banyak," ucap dia.

Untuk itu, pihaknya pun minta maaf kepada masyarakat dengan kurang maksimalnya pelayanan yang diberikan. "Kami minta maaf karena tidak bisa optimal melayani karena tidak sesuai prediksi kan tapi kami tidak menyalahkan masyarakat," ujarnya.


(ibh/rvk)