"Perilaku sopir tidak mencerminkan budaya pelayanan yang selama ini kami kedepankan dalam usaha kami," ujar Kepala Humas Blue Bird Group Teguh Wijayanto saat dihubungi detikcom, Senin (28/8/2017).
Teguh mengatakan, sopir tersebut telah dipanggil dan dimintai keterangan lebih lanjut. Sopir telah diberi sanksi perusahaan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sebelumnya, sopir taksi Blue Bird marah-marah kepada pria asing lantaran bemper depan yang rusak karena ditabrak. Dia melontarkan kekesalan dengan emosi dalam Bahasa Inggris.
"Ini Indonesia you know?! No America, no England, no USA. Mau kabur aja. Semena-mena. Lo pikir gue takut," kata sopir taksi sambil bertolak pinggang.
Sementara pria asing yang berkepala plontos tersebut tidak menanggapi. Dia hanya fokus menelpon dan sesekali tersenyum. Saking kesalnya, sopir mengeluarkan umpatan kasar dalam Bahasa Inggris.
"You ganti. This one Indonesia. No England, no America. Mesti ganti," teriak sopir itu kembali dengan emosi. (nkn/imk)