Tanggapan Telkom untuk Surat Pembaca Bapak Joseph

Suara Pembaca

Tanggapan Telkom untuk Surat Pembaca Bapak Joseph

Risna Mutiar - detikNews
Rabu, 11 Jan 2017 13:42 WIB
Foto: Ari Saputra
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Joseph di Detik.com (23/12) perihal gangguan koneksi internet. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Saat ini telah dilakukan perbaikan oleh petugas teknisi Telkom dengan mengunjungi kediaman Bapak Joseph (28/12) dengan mengganti modem yang baru. Saat itu juga layanan internet sudah kembali normal.

Telkom kembali melakukan pengecekan ulang kualitas layanan di kediaman Bapak Joseph (03/01/2017) dan hasilnya sudah sesuai dengan paket layanan internet yang Bapak Joseph gunakan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dengan demikian permasalahan internet di rumah Bapak Joseph telah diselesaikan. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.


Risna Mutiar
Manager Sekdiv& Public Relation Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Hide Ads