Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Guruh di Detik.com (05/06) dengan judul "Kartu Kredit Sudah Ditutup, Masih Muncul Tagihan", BNI telah menghubungi beliau untuk menyampaikan permohonan maaf.Bapak Guruh menerima permintaan maaf serta penjelasan yang disampaikan. Dan berdasarkan hasil investigasi, tagihan tersebut bukan merupakan tanggung jawab beliau, serta kartu kredit BNI pada SID BI telah dibatalkan.
Kami mengucapkan terimakasih atas masukan dan kepercayaan Bapak Guruh dan kami berharap agar beliau senantiasa menggunakan produk dan layanan BNI.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Kiryanto
Corporate Secretary BNI
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.